患者総合サポートセンター
施設について
2024 年 4 月よりこれまでの「入退院センター」と「地域医療連携室」を一つの組織に統合し「患者総合サポートセンター」を開設しました。
看護師、医療ソーシャルワーカー(MSW)、事務員等の多職種が連携し、入院前から入院中、退院後までを見据えた切れ目ないサポートを心がけ、入退院支援をより円滑にし、安心・安全で質の高い医療を提供していきます。
スタッフ紹介
センター長
大田 哲生オオタ テツオ
副センター長
佐藤 こずえサトウ コズエ
副センター長
石坂 貴光イシザカ タカミツ
各部門の紹介
入院支援部門
業務内容
入退院に係るケースマネジメントに関すること
事 務
○各種同意書や入院費等の説明
○入院日程希望・特別室利用希望の確認
看護師
○入院予定患者の情報収集
○必要時、各部署との連携
○手術や検査に伴う休薬、点眼、絶食、他科受診等の説明
○入院生活の説明（病室の設備、必要物品、安全対策など）
○生活指導・各種情報提供
MSW
○経済面・社会福祉制度利用などの相談
栄養士
○食物アレルギーがある患者の面談（必要時随時）
薬剤師
○薬の確認、説明（必要時随時）
患者との連絡調整に関すること
○ 入院決定日の連絡
○ 休薬前日連絡
○ 入院前日連絡
ベッドコントロールに関すること
当該病棟が満床のため予定入院、緊急入院のベッドがない場合、ベッドコントロールを行う。
外来から入院までの患者さんの流れ
外来診療
診察後、入院予約
- 医師が入院の説明と予約をします
- 必要に応じて入退院センターにご案内します
↓
入院支援部門
入院に関する説明や面談
- 事務、看護師が面談します
- 必要に応じてMSW（医療ソーシャルワーカー）・栄養士の面談、歯科医師の診察があります
↓
入院日の連絡
- 入院日が決定次第、確認の連絡をします
- 入院前からの休薬など指示がある場合には、看護師から連絡します
↓
休薬前日連絡
- 休薬がある場合、休薬前日に確認の連絡をします
↓
入院前日連絡
- 入院前日に、入院が可能か、感染症状がないか、休薬がある場合は指示通り中止できているか確認の連絡をします
↓
入退院受付
入院当日 病棟へご案内
- 入退院受付で手続き後、病棟へご案内します
お問い合わせ先
旭川医科大学病院 患者総合サポートセンター 入院支援部門
電話 0166-69-3260（直通） FAX 0166-69-3269
療養生活支援部門
【スタッフ】看護師、医療ソーシャルワーカー
看護師・医療ソーシャルワーカーが、院内スタッフや地域関係者と連携しながら、療養環境や退院先の相談、適切な社会資源の活用等の調整をさせていただくとともに、これからの生活について皆様と一緒に考えていけるよう、寄り添った支援を行っている。
お問い合わせ先
旭川医科大学病院 患者総合サポートセンター 療養生活支援部門
看護相談 0166-69-3034（直通）
医療ソーシャルワーカー 0166-69-3036（直通）
FAX：0166-69-3060
地域連携部門
【スタッフ】医療ソーシャルワーカー、事務職員
【かかりつけ医紹介】
紹介元への逆紹介､診療予約が必要な医療機関の予約調整､かかりつけ医選定紹介を医療ソーシャルワーカーが行います。
【診療予約受付】
他医療機関からの各診療科外来への診療申込受付を事務員が行います。
【公費診断書受付】
指定難病､小児慢性特定疾病、自立支援医療(育成医療/更生医療/精神通院医療)等公費に係わる診断書作成受付､申請手続きの説明を事務員が行います。
お問い合わせ先
旭川医科大学病院 患者総合サポートセンター 地域連携部門
かかりつけ医紹介 0166-69-3114（直通）
診療予約受付 0166-69-3055（直通）
公費診断書受付 0166-69-3010（直通） FAX：0166-69-3044